Заявка на ремонтгорячая линия
При запахе газагорячая линия

Центр обслуживания клиентов

В июле 2022 года, после выполненной реконструкции, в Обществе функционирует обновленный Центр обслуживания клиентов (ЦОК).



Обновление проведено с целью формирования единого подхода, обеспечивающего качественный и клиентоориентированный сервис при предоставлении работ и услуг на основе принципа «Единое окно» для физических и юридических лиц г. Калининграда и Калининградской области.

Основными задачами центра являются: 

организация приёма обращений и выдачи документов, оказание посетителям консультаций по услугам АО «Калининградгазификация». Центр оснащен системой электронной очереди.


Для оказания услуг предусмотрены ОКНА:

  • приём обращений от заявителей

  • приём исполнительной документации и выдача справок о готовности

  • получение и возврат договоров и дополнительных соглашений

  • регистрация газового оборудования

  • получение консультации ведущего специалиста

  • выписка счетов, актов сверки


В целях оплаты услуг предусмотрены Касса и платёжный терминал ПАО «Сбербанк».

В приёмной ЦОК для удобства посетителей предусмотрен зал ожидания, в центре можно выполнить ксерокопии необходимых документов, выписать бухгалтерские документы.

В цокольном помещении здания можно пройти инструктаж по безопасности, записавшись по телефону 99-62-29.


Адрес Центра: г. Калининград, ул. Cт. лейтенанта Сибирякова, 17 А


Режим работы:

Понедельник - Четверг:

8:00 — 17: 00

Пятница:

8:00 — 15:45