Заявка на ремонтгорячая линия
При запахе газагорячая линия

Вопрос - Ответ

Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => <p>
	 Согласно п.п. 18, 19, 20 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (ред. от 29.05.2023), для заключения договора о техническом обслуживании внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования заявитель, должен направить в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать следующие сведения:
</p>
<p>
	 а) информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, место жительства, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, а также страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика;
</p>
<p>
	 б) адрес многоквартирного дома, в котором размещено внутриквартирное газовое оборудование, техническое обслуживание которого необходимо осуществлять;
</p>
<p>
	 в) перечень оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования.
</p>
<p>
 <b>К заявке (оферте) прилагаются следующие документы (применительно к случаю, когда заявителем выступает физическое лицо):</b>
</p>
<p>
	 а) копия основного документа, удостоверяющего личность;
</p>
<p>
	 е) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме, в котором расположено внутриквартирное газовое оборудование;
</p>
<p>
	 ж) документы, подтверждающие состав внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);
</p>
<p>
	 з) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;
</p>
<p>
	 и) копия акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) (в случае, если договор заключается до завершения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) или акта о подключении (технологическом присоединении) (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме или домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети) <b>(для вновь построенных объектов);</b>
</p>
<p>
	 к) копия акта о подключении (технологическом присоединении) или договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения <b>(для вновь построенных объектов);</b>
</p>
<p>
	 л) копия акта о выполнении работ по техническому диагностированию газопроводов, входящих в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, если такое техническое диагностирование проводилось по основаниям, предусмотренным Правилами 410 <b>(для объектов, у которых истек нормативный срок эксплуатации газопровода).</b>
</p>
<p>
	 Документы, указанные в подпунктах «ж» – «и» предоставляются заявителем в случае их наличия. Отсутствие таких документов не может являться основанием для отказа в заключении договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме.
</p>
<p>
	 При заключении договоров на техническое обслуживание внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования каждому из заявителей предлагается заполнить согласие на обработку персональных данных. АО «Калининградгазификация» <b>обязано</b> получить такое согласие на основании пп 1. п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
</p>
            [TYPE] => HTML
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => <p>
	 Согласно п.п. 77, 78, 80 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (ред. от 29.05.2023), приостановление газоснабжения жилого помещения  возможно в следующих случаях:
</p>
<p>
 <b>Без предварительного письменного уведомления абонента:</b>
</p>
<p>
	 а) отсутствие тяги в дымоходах и (или) вентиляционных каналах помещений с установленным газовым оборудованием;
</p>
<p>
	 -отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования;
</p>
<p>
	 -неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;
</p>
<p>
	 -использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;
</p>
<p>
	 -пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием;
</p>
<p>
	 -несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети.
</p>
<p>
	 -совершение действий по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу или резервуарной, групповой или индивидуальной баллонной установке сжиженных углеводородных газов без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация);
</p>
<p>
	 -невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) предписаний об устранении нарушений требований к безопасной эксплуатации и техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также требований к содержанию относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме вентиляционных и дымовых каналов;
</p>
<p>
	 -проведенное с нарушением <a href="consultantplus://offline/ref=7198018F7BE59C57741121CA465884D88D4B9BD6E2F5600DBE256FC39B908D0D95B75B716AFEF8FB5D1DE7C73EDBF1A1A7DA765B4E7352F06Cv0K">законодательства</a> РФ переустройство внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения.
</p>
<p>
</p>
<p>
 <b>С предварительным письменным уведомлением абонента:</b>
</p>
<p>
	 а) отказ 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
</p>
<p>
	 б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении);
</p>
<p>
	 в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования.
</p>
<p>
	 До приостановления подачи газа по причине отсутствия договора на техническое обслуживание в адрес гражданина должны быть направлены 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах.
</p>
<p>
	 Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления (п. 81 вышеуказанных Правил).
</p>
<p>
	 Заключение договора о техническом обслуживании внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования является обязанностью собственника (нанимателя) жилого помещения, предусмотренной п. 21 (абзац «к») Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549.
</p>
<p>
	 За уклонение от заключения договора о техническом обслуживании внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования, а равно за отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию, предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 9.23 КоАП РФ (для граждан - штраф от одной тысячи до двух тысяч рублей). 
</p>
Столь строгое правовое
регулирование рассматриваемого вопроса направлено на обеспечение безопасности
граждан и обусловлено наличием повышенной опасности при использовании газа.
            [TYPE] => HTML
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => <p>
	<br>
</p>
<p>
	 В соответствии с п.п. 25-29, 31 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (ред. от 29.05.2023), после получения заявки от Заявителя на заключение договора о техническом обслуживании ВДГО (ВКГО),  специализированная организация <u>в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации заявки</u> (оферты), осуществляет проверку комплектности и правильности оформления представленных документов, в том числе на предмет полноты и достоверности содержащихся в них сведений.
</p>
 Если к представленным Заявителем документам не возникнет замечаний, то <u>договор о техническом обслуживании ВДГО (ВКГО) должен быть направлен специализированной организацией</u> в адрес Заявителя <u>в течение 30 календарных дней</u> со дня получения заявки (оферты) на его заключение, <u>в случае возникновения вопросов</u>
к представленным документам (например, ввиду отсутствия какого-либо документа и т.п.), Заявитель будет уведомлен об этом, а <u>рассмотрение заявки будет приостановлено</u> до момента устранения Заявителем возникших замечаний.
            [TYPE] => HTML
        )

)
Какие документы необходимы для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования?

Согласно п.п. 18, 19, 20 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (ред. от 29.05.2023), для заключения договора о техническом обслуживании внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования заявитель, должен направить в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать следующие сведения:

а) информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, место жительства, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, а также страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика;

б) адрес многоквартирного дома, в котором размещено внутриквартирное газовое оборудование, техническое обслуживание которого необходимо осуществлять;

в) перечень оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования.

К заявке (оферте) прилагаются следующие документы (применительно к случаю, когда заявителем выступает физическое лицо):

а) копия основного документа, удостоверяющего личность;

е) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме, в котором расположено внутриквартирное газовое оборудование;

ж) документы, подтверждающие состав внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);

з) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;

и) копия акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) (в случае, если договор заключается до завершения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) или акта о подключении (технологическом присоединении) (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме или домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети) (для вновь построенных объектов);

к) копия акта о подключении (технологическом присоединении) или договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения (для вновь построенных объектов);

л) копия акта о выполнении работ по техническому диагностированию газопроводов, входящих в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, если такое техническое диагностирование проводилось по основаниям, предусмотренным Правилами 410 (для объектов, у которых истек нормативный срок эксплуатации газопровода).

Документы, указанные в подпунктах «ж» – «и» предоставляются заявителем в случае их наличия. Отсутствие таких документов не может являться основанием для отказа в заключении договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме.

При заключении договоров на техническое обслуживание внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования каждому из заявителей предлагается заполнить согласие на обработку персональных данных. АО «Калининградгазификация» обязано получить такое согласие на основании пп 1. п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В каких случаях газоснабжение жилого помещения может быть приостановлено?

Согласно п.п. 77, 78, 80 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (ред. от 29.05.2023), приостановление газоснабжения жилого помещения  возможно в следующих случаях:

Без предварительного письменного уведомления абонента:

а) отсутствие тяги в дымоходах и (или) вентиляционных каналах помещений с установленным газовым оборудованием;

-отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования;

-неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;

-использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;

-пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием;

-несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети.

-совершение действий по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу или резервуарной, групповой или индивидуальной баллонной установке сжиженных углеводородных газов без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация);

-невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) предписаний об устранении нарушений требований к безопасной эксплуатации и техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также требований к содержанию относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме вентиляционных и дымовых каналов;

-проведенное с нарушением законодательства РФ переустройство внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения.

С предварительным письменным уведомлением абонента:

а) отказ 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении);

в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования.

До приостановления подачи газа по причине отсутствия договора на техническое обслуживание в адрес гражданина должны быть направлены 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах.

Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления (п. 81 вышеуказанных Правил).

Заключение договора о техническом обслуживании внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования является обязанностью собственника (нанимателя) жилого помещения, предусмотренной п. 21 (абзац «к») Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549.

За уклонение от заключения договора о техническом обслуживании внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования, а равно за отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию, предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 9.23 КоАП РФ (для граждан - штраф от одной тысячи до двух тысяч рублей). 

Столь строгое правовое регулирование рассматриваемого вопроса направлено на обеспечение безопасности граждан и обусловлено наличием повышенной опасности при использовании газа.
В какой срок направленные заявителем документы для заключения договора на техническое обслуживание ВДГО (ВКГО) должны быть рассмотрены специализированной организацией, а договор должен быть заключен?


В соответствии с п.п. 25-29, 31 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (ред. от 29.05.2023), после получения заявки от Заявителя на заключение договора о техническом обслуживании ВДГО (ВКГО),  специализированная организация в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации заявки (оферты), осуществляет проверку комплектности и правильности оформления представленных документов, в том числе на предмет полноты и достоверности содержащихся в них сведений.

Если к представленным Заявителем документам не возникнет замечаний, то договор о техническом обслуживании ВДГО (ВКГО) должен быть направлен специализированной организацией в адрес Заявителя в течение 30 календарных дней со дня получения заявки (оферты) на его заключение, в случае возникновения вопросов к представленным документам (например, ввиду отсутствия какого-либо документа и т.п.), Заявитель будет уведомлен об этом, а рассмотрение заявки будет приостановлено до момента устранения Заявителем возникших замечаний.